Cách chúng tôi xử lý câu hỏi của bạn
Phần lớn câu hỏi gửi đến sc188 xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví nội địa và xử lý rút tiền. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống nhận giao dịch tự động — bạn không cần chờ xét duyệt thủ công. Với rút tiền, bước xác minh ví diễn
ra một lần duy nhất khi bạn liên kết lần đầu; sau đó các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì thông tin đã được lưu. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến truy cập sảnh — dù là trên điện thoại hay trình duyệt máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để
hướng dẫn trực tiếp. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money